已有賬號(hào)?直接登錄
問(wèn)題反饋
添加圖片
尊敬的用戶,在您正式開(kāi)始下一步有關(guān)本產(chǎn)品或服務(wù)的賬號(hào)注銷(xiāo)流程前,我們先為您做出如下特別說(shuō)明:注銷(xiāo)本產(chǎn)品或服務(wù)的賬號(hào)后,除法律法規(guī)或本協(xié)議另有規(guī)定外,您在該賬號(hào)下的個(gè)人信息將進(jìn)行刪除或匿名化處理,且此前已關(guān)聯(lián)該賬號(hào)的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)將不再關(guān)聯(lián)。該賬號(hào)一旦注銷(xiāo)完成,將無(wú)法恢復(fù),請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作。
若您經(jīng)過(guò)慎重考慮后仍決定注銷(xiāo)本產(chǎn)品或服務(wù)賬號(hào)的,請(qǐng)您務(wù)必先行仔細(xì)閱讀和充分理解本《賬號(hào)注銷(xiāo)協(xié)議》(“本協(xié)議”),并同意本協(xié)議全部?jī)?nèi)容,尤其是本協(xié)議免責(zé)、限制條款(如第一條、第3.3條)及爭(zhēng)議解決方式和管轄條款(第4.2條、4.3條和4.4條),前述條款可能以黑體加粗、顏色標(biāo)記或其他合理方式提示您注意,本協(xié)議由您與本產(chǎn)品或服務(wù)的提供方(以下稱(chēng)“易艇網(wǎng)”或“我們”)共同締結(jié),本協(xié)議具有合同效力。您按照我們的注銷(xiāo)操作流程開(kāi)始注銷(xiāo)流程的,或者您勾選本協(xié)議并開(kāi)始下一步操作的,均視為您已經(jīng)同意和遵守本協(xié)議全部?jī)?nèi)容。
為確保注銷(xiāo)的順利完成,請(qǐng)您在約定的賬號(hào)注銷(xiāo)申請(qǐng)?zhí)幚砥陂g內(nèi)不要使用該賬號(hào)登錄本產(chǎn)品或服務(wù),否則視為您撤銷(xiāo)注銷(xiāo)該賬號(hào)。
如您在注銷(xiāo)后需要再次使用我們的服務(wù)的,歡迎您使用QQ、微信或易艇網(wǎng)認(rèn)可的其他賬號(hào)等方式重新注冊(cè)登錄(可支持登錄的賬號(hào)以產(chǎn)品具體提供的為準(zhǔn))。
一、您知悉并同意:在您的賬號(hào)注銷(xiāo)后,將(可能)產(chǎn)生包括但不限于如下結(jié)果,并需要您自行承擔(dān):
1.1您將無(wú)法登錄、使用該賬號(hào),您的好友可能無(wú)法與您在本產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)進(jìn)行互動(dòng);
1.2除法律法規(guī)或本協(xié)議另有規(guī)定外,您該產(chǎn)品賬號(hào)下的個(gè)人信息將會(huì)被刪除或匿名化處理。您無(wú)法再找回您的個(gè)人信息,也無(wú)權(quán)要求我們找回,前述個(gè)人信息包括但不限于:頭像、昵稱(chēng)、戰(zhàn)績(jī)、充值和消費(fèi)記錄、聊天記錄等內(nèi)容(如有);
如您的賬號(hào)曾因違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及(或)本產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、規(guī)則相關(guān)規(guī)定被我們采取封號(hào)及(或)其他處理措施的,為了維護(hù)您及其他相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益所必須,在您賬號(hào)注銷(xiāo)后我們可能會(huì)對(duì)與該賬號(hào)違規(guī)行為有關(guān)的數(shù)據(jù)保留3年。在保留期限內(nèi),我們除將該數(shù)據(jù)用于維護(hù)您及其他相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益外,不會(huì)用于其他目的 ;
1.3您知悉,賬號(hào)注銷(xiāo)的,該產(chǎn)品賬號(hào)下的相關(guān)收益也將會(huì)被刪除,據(jù)此,也特別提示您,在您注銷(xiāo)本產(chǎn)品賬號(hào)前請(qǐng)您妥善處理您賬號(hào)下的相關(guān)收益或權(quán)益。一旦您注銷(xiāo)本賬號(hào),如該賬號(hào)下還存在相關(guān)收益或權(quán)益的(包括在本產(chǎn)品使用期間已產(chǎn)生的及未來(lái)可能產(chǎn)生的收益),視為您自愿放棄該等收益或權(quán)益,我們有權(quán)對(duì)該賬號(hào)下的全部收益或權(quán)益做清除處理,因此產(chǎn)生的后果由您自行承擔(dān),您同意不會(huì)要求我們恢復(fù)或賠償該等收益或權(quán)益。前述收益或權(quán)益包括但不限于:會(huì)員權(quán)益、等級(jí);尚未使用的優(yōu)惠券、兌換券、虛擬道具及其他虛擬物品(如卡券、金幣、鉆石、道具及其他等);已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的未到期的服務(wù);已產(chǎn)生但未消耗完畢的其他收益或未來(lái)預(yù)期的收益或權(quán)益等;
1.4本產(chǎn)品或服務(wù)賬號(hào)一旦注銷(xiāo),將無(wú)法恢復(fù)。即使您在注銷(xiāo)后以相同QQ、微信或易艇網(wǎng)認(rèn)可的其他賬號(hào)作為本產(chǎn)品或服務(wù)賬號(hào)再次向我們申請(qǐng)注冊(cè)登錄本產(chǎn)品或服務(wù)的,此時(shí)該賬號(hào)將視為新的用戶賬號(hào)。因此,我們善意地提醒您在申請(qǐng)注銷(xiāo)前對(duì)需要備份的內(nèi)容提前做好備份;
1.5本產(chǎn)品或服務(wù)賬號(hào)一旦注銷(xiāo),您與我們簽署的有關(guān)本產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)協(xié)議終止(但已約定繼續(xù)生效的除外)。但前述服務(wù)協(xié)議的終止并不影響該賬號(hào)注銷(xiāo)前您使用本產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任,您仍需要對(duì)該賬號(hào)注銷(xiāo)前使用本產(chǎn)品或服務(wù)的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于可能產(chǎn)生的違約責(zé)任、損害賠償責(zé)任及履約義務(wù)等;
1.6其他因賬號(hào)注銷(xiāo)(可能)產(chǎn)生的結(jié)果。
二、在您向我們申請(qǐng)/繼續(xù)申請(qǐng)注銷(xiāo)賬號(hào)之前,為保障您的賬號(hào)安全和相關(guān)權(quán)益,您需先行檢查,并確保和承諾您申請(qǐng)注銷(xiāo)的賬號(hào)已經(jīng)同時(shí)滿足以下條件,這些條件包括但不限于:
2.1該賬號(hào)為您本人合法擁有并登錄使用,且符合有關(guān)該賬號(hào)服務(wù)提供方制定的相關(guān)協(xié)議和規(guī)則,包括但不限于《用戶協(xié)議》《隱私政策》;
2.2注銷(xiāo)條件賬號(hào)處于安全狀態(tài):賬號(hào)正常使用中,未處于違規(guī)處理期間,且沒(méi)有被盜、被封等風(fēng)險(xiǎn);
2.3該賬號(hào)中的相關(guān)收益或權(quán)益已結(jié)清或得到妥善處理:包括但不限于點(diǎn)券、鉆石、金幣、道具、體驗(yàn)卡、會(huì)員權(quán)益及其他收益等。請(qǐng)您妥善處理您的收益或權(quán)益,若注銷(xiāo)時(shí)未處理,視為您自愿放棄該等收益或權(quán)益;
2.4該賬號(hào)無(wú)處于未完成狀態(tài)訂單:包括但不限于基于該賬號(hào)產(chǎn)生的有關(guān)虛擬道具、周邊商品等的訂單;
2.5該賬號(hào)無(wú)任何糾紛:包括投訴舉報(bào)、被投訴舉報(bào)、國(guó)家機(jī)關(guān)調(diào)查、仲裁、訴訟等糾紛;
2.6本產(chǎn)品或服務(wù)官方公布的其他條件;
上述問(wèn)題您可首先嘗試自行處理,如您無(wú)法處理的或在處理過(guò)程中有任何疑惑的,可聯(lián)系易艇網(wǎng)客服協(xié)助處理。
三、如何注銷(xiāo)賬號(hào)?
3.1您需按照我們的官方渠道提供的注銷(xiāo)流程和操作指引,在相關(guān)功能設(shè)置頁(yè)面進(jìn)行注銷(xiāo)操作;
3.2您已經(jīng)同意本注銷(xiāo)協(xié)議的全部?jī)?nèi)容;同時(shí),您已經(jīng)檢查與確認(rèn)滿足了本協(xié)議第二條的要求;
3.3在您完成上述第3.2條后,為進(jìn)一步保障您的相關(guān)合法權(quán)益,我們有權(quán)視情況驗(yàn)證您是否滿足本協(xié)議第二條規(guī)定的部分或全部注銷(xiāo)條件。如我們驗(yàn)證的,我們有權(quán)根據(jù)您的賬號(hào)安全狀態(tài)以及您對(duì)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的使用情況等綜合判斷您的賬號(hào)是否符合該注銷(xiāo)條件。為保障您的賬號(hào)安全和財(cái)產(chǎn)權(quán)益,我們有權(quán)進(jìn)行注銷(xiāo)申請(qǐng)的身份驗(yàn)證以判斷您是該賬號(hào)的有權(quán)使用人。如我們?cè)诰C合判斷后發(fā)現(xiàn)該賬號(hào)不符合注銷(xiāo)條件的,或者身份驗(yàn)證失敗的,您的注銷(xiāo)可能會(huì)失敗,您可以按照我們的指引進(jìn)行后續(xù)操作或聯(lián)系易艇網(wǎng)客服協(xié)助處理。即使我們判斷您符合注銷(xiāo)條件的,也是基于您的承諾(即您自身確保賬號(hào)符合上述注銷(xiāo)條件的承諾)進(jìn)行的形式審查,仍由您自身對(duì)賬號(hào)符合上述注銷(xiāo)條件承擔(dān)保證責(zé)任,我們對(duì)此不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
3.4我們將在15個(gè)工作日內(nèi)完成您的注銷(xiāo)申請(qǐng)核查和處理。具體注銷(xiāo)流程和規(guī)則以本產(chǎn)品或服務(wù)官方說(shuō)明的賬號(hào)注銷(xiāo)規(guī)則為準(zhǔn)。
但請(qǐng)注意,若您在約定的賬號(hào)注銷(xiāo)申請(qǐng)?zhí)幚砥陂g使用該賬號(hào)登錄和使用本產(chǎn)品或服務(wù),則視為您撤銷(xiāo)該賬號(hào)注銷(xiāo)申請(qǐng)。同時(shí)您理解并同意,在對(duì)該賬號(hào)下的個(gè)人信息刪除或匿名化之前,為最大程度保障您和其他用戶合法權(quán)益,我們需要一定時(shí)間對(duì)該賬號(hào)下的個(gè)人信息作相應(yīng)梳理和處理,因此,我們刪除或匿名化處理該賬號(hào)下個(gè)人信息可能會(huì)存在一定的延遲;
3.5您理解并同意,在您申請(qǐng)注銷(xiāo)賬號(hào)期間,如我們需要對(duì)相關(guān)交易、投訴或其他與您的賬號(hào)相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)的,或者我們有其他合理的理由的,我們有權(quán)凍結(jié)您的賬號(hào)注銷(xiāo)申請(qǐng)并暫停為您提供注銷(xiāo)服務(wù)。
四、其他
4.1您知悉并同意:即使您該產(chǎn)品(或服務(wù))的賬號(hào)被注銷(xiāo),也并不減輕或免除您應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)協(xié)議、規(guī)則等(可能)需要承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任。
4.2本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國(guó)廣東省廣州市天河區(qū)。
4.3本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。
4.4您和易艇網(wǎng)之間因本協(xié)議發(fā)生的(和/或與本協(xié)議有關(guān)的)任何糾紛或爭(zhēng)議,首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,您同意將糾紛或爭(zhēng)議提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。
4.5如在賬號(hào)注銷(xiāo)過(guò)程中有任何問(wèn)題您無(wú)法處理的或在處理過(guò)程中有任何疑惑的,可聯(lián)系易艇網(wǎng)客服協(xié)助處理。
更新和生效日期:2020年12月31日