作為游艇顧問，他們的任務(wù)不僅僅是銷售一艘船，更要實(shí)現(xiàn)客戶的夢(mèng)想。購買者在決定購買游艇之前，已經(jīng)進(jìn)行了大量的研究，參觀了各種船展，深入研究了各種品牌和型號(hào)。而現(xiàn)在，新游艇的交付周期已從過去的一年延長(zhǎng)到兩、三年。一旦簽署合同并支付定金，項(xiàng)目就正式啟動(dòng)。作為游艇顧問，責(zé)任是在整個(gè)購買過程中為買家提供指導(dǎo)和支持。

在疫情期間，一些經(jīng)紀(jì)人可能只把交易傭金當(dāng)作一筆交易，一旦購買協(xié)議達(dá)成，他們就認(rèn)為自己的工作已經(jīng)完成，然后繼續(xù)尋找下一筆交易。然而，真正的專業(yè)經(jīng)紀(jì)人會(huì)嚴(yán)格跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展，幫助買方進(jìn)行工單的更改，了解他們的期望，并在整個(gè)過程中積極參與。合同簽署后，顧問應(yīng)與調(diào)試經(jīng)理安排一個(gè)“通知”會(huì)議，以審查所有可能售后選項(xiàng)。協(xié)助選擇小艇、造水機(jī)、鋰電池、太陽能等選項(xiàng)非常重要，要確保買方明確知道他們將獲得什么。同時(shí)，還需要仔細(xì)檢查正確的變更單，以確保所有選項(xiàng)都無誤。另外，計(jì)劃在下一次船展上會(huì)面，或者在等待期間再次檢查船只，協(xié)助買家安排幾天的包租計(jì)劃，或者帶買家參觀游艇制造工廠。隨著船只即將完工，還需要進(jìn)行融資、保險(xiǎn)、船只運(yùn)輸或水路交付等一系列工作。

當(dāng)船只抵達(dá)目的地后，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)與調(diào)試團(tuán)隊(duì)協(xié)商，確定船只交付的目標(biāo)日期。通常情況下，該日期將在船只到達(dá)目的地后的三到四個(gè)星期內(nèi)完成。此時(shí)，買方至少已經(jīng)等待了至少一年才能親眼看到他們的船只，因此他們的期望值非常高。無論交付地點(diǎn)是在哪里，游艇顧問都應(yīng)提前抵達(dá)，確保船只已經(jīng)準(zhǔn)備好了。當(dāng)買家到達(dá)時(shí)，應(yīng)該為他們鋪上紅毯，掛上彩帶，準(zhǔn)備禮物和禮品袋，內(nèi)裝一些好東西或品牌禮品。在他們參觀完船只后，可以贈(zèng)送一份祝酒儀式，甚至可以舉行一場(chǎng)船只的“洗禮”儀式，與他們一起拍照留念，分享到社交媒體上，然后帶他們?nèi)ギ?dāng)?shù)夭诲e(cuò)的餐廳。在接下來的一兩天內(nèi)，他們將與調(diào)試團(tuán)隊(duì)一起航行，以確保一切順利。

作為顧問，在這個(gè)重要的時(shí)刻需要扮演隊(duì)長(zhǎng)角色。通過與買家分享他們生活中的這種喜悅。此刻，你們不僅在工作上，更在個(gè)人方面建立了必要的聯(lián)系。

那些能夠與買家建立長(zhǎng)久關(guān)系的顧問，將會(huì)在他們的職業(yè)生涯中獲得更多的推薦和最終客戶。建議顧問在二手游艇交付后，與買家會(huì)面花時(shí)間。帶上一瓶葡萄酒、禮品卡和一張便條，它們?cè)谫徺I、調(diào)查、海上試航和最終成交后，都會(huì)產(chǎn)生的影響。顧問在整個(gè)過程中的參與越多，在行業(yè)中的價(jià)值就越大。